Spis zawartości

• Podstawa naszej działalności i koncesjonowanie
• Kolekcja gier i dostawcy aplikacji
• Opcje wpłat i ochrona operacji
• System bonusów i schemat dla stałych graczy
• Wersja smartfonowa i innowacje cyfrowe

Fundament prowadzonej operacji i zezwolenia

Nasza witryna Pistolo Polska funkcjonuje w oparciu o zweryfikowaną koncesję Curacao eGaming (liczba 8048/JAZ2020-013), co potwierdza realizację międzynarodowych wymogów uczciwej gry jak również przejrzystość wszelkich działań. Od momentu rozpoczęcia koncentrujemy się na budowaniu zaufania przez potwierdzone kroki i otwartą dialog z klientami.

Każda rozgrywka dostępna w naszym portfolio podlega cykliczne kontrole wykonywane za pomocą niezależne instytucje sprawdzające, co potwierdza rzetelność systemów wartości losowych. Współpracujemy tylko z uznanymi dostawcami mającymi licencje zgodności z wymogami przemysłowymi.

Portfolio tytułów i dostawcy oprogramowania

Nasz katalog rozrywki oferuje ponad trzy tysiące pięćset gier dostarczanych od czołowych producentów software. Użytkownicy znajdą w ofercie zarówno klasyczne sloty owocowe, jak i nowoczesne automaty wideo z narastającymi nagrodami głównymi, gdzie suma wygranych regularnie wynosi ponad siedem znaków.

Typy obecnych tytułów

• Sloty wideo – ponad dwa tysiące osiemset tytułów z zróżnicowaną motywami, począwszy od mitologii do dzisiejsze filmy hitowe
• Gry stolne – bogata część zawierająca wersje ruletki, blackjacka, bakarat oraz pokera z różnymi wysokościami zakładów
• Kasyno na żywo – zaawansowane studia transmisyjne z prowadzącymi realizującymi gry w trybie live
• Tytuły instant – ekspresowe rozgrywki rodzaju crash games, koła szczęścia oraz zdrapki cyfrowe

Współpracujemy z takimi potęgami takimi jak NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming oraz przeszło czterdziestu innymi firmami deweloperów. Co siedem dni dostarcza świeże tytuły – w przybliżeniu wprowadzamy 15-20 najnowszych pozycji w miesiącu.

Opcje płatności i bezpieczeństwo przelewów

Sposób transakcji
Najmniejszy wkład
Czas przetwarzania dyspozycji
Górna wartość przelewu

Karty bankowe (Visa/Mastercard)	50 PLN	3-5 dób pracujących	20 000 PLN
Przekazy bankowe	100 PLN	1-3 dni pracujących	50 000 zł
E-portfele wirtualne (Skrill, Neteller)	40 PLN	Do 24 godzin	trzydzieści tysięcy zł
Waluty kryptograficzne (BTC, Ethereum)	sto PLN	Maksymalnie 2 godzin	100 000 zł
Blik	50 zł	Maksymalnie dwadzieścia cztery godzin	dziesięć tysięcy PLN

Wszystkie operacje finansowe zabezpieczone są standardem szyfrowania SSL 256-bit – tym identycznym systemem bezpieczeństwa używanym w podmioty kredytowe. Zastosowaliśmy również wysublimowany mechanizm identyfikacji oszustw, który obserwuje nieregularne wzory operacji w czasie rzeczywistym.

Weryfikacja rachunku i zasady KYC

Zgodnie z regulacjami przeciwdziałania praniu pieniędzy, żądamy sprawdzenia tożsamości poprzedzającej pierwszą wypłatą funduszy. Procedura ten zawiera dostarczenie kopii papierów tożsamości oraz potwierdzenia adresu zameldowania. Standardowy termin sprawdzenia to dwadzieścia cztery-czterdzieści osiem godzin, choć w większości zdarzeń akceptujemy dokumenty znacznie prędzej.

System nagród i program lojalnościowy

Nasze podejście do ofert jest oparte się na jasnych warunkach oraz rzeczywistych szansach realizacji warunków obrotu. Bonus powitalna oferuje sto procent dopłaty do pierwszego wkładu wraz z setem darmowych zakręceń, przy czym konieczny obrót wynosi trzydziestopięciokrotności kwoty bonusu.

1. Poziom Brązowy – początek przeznaczony dla każdego nowych klientów z bazowymi udogodnieniami
2. Poziom Srebrny – osiągalny po wykonaniu stawkach 10 000 PLN, uruchomienie cotygodniowych zwrotów
3. Poziom Gold – wymaga stawek 50 000 zł, osobisty menedżer konta jak również wyższe limity wypłat środków
4. Poziom Platynowy – ekskluzywna klasa z indywidualnie ustalanych warunkami, zaproszeń na eventy dla VIP-ów

Pkt lojalnościowe zbierane są automatycznie w trakcie każdej sesji – za co 100 zł obstawiania klienci dostają 1 punkt wymieniany później na fundusze bonusowe według ustalonego klucza.

Wersja na urządzenia mobilne i innowacje technologiczne

Oferowana platforma została stworzona w standardzie HTML5, co gwarantuje pełną responsywność w przypadku wszystkich urządzeniach bez potrzeby instalowania dedykowanych programów. Interfejs automatycznie dostosowuje się do rozdzielczości wyświetlacza, oferując identyczne wrażenia zarówno w przypadku smartfonach, tabletach, jak i PC desktop.

Regularnie implementujemy usprawnienia poprawiające komfort użytkowania – najnowsza aktualizacja włączyła poprawiony mechanizm filtrowania gier, opcję błyskawicznego obstawiania oraz opcję zapisywania ulubionych pozycji. Średni czas ładowania strony nie przekracza dwie i trzy dziesiąte s, co plasuje naszą stronę w topce sektora pod względem wydajności technicznej.

Wsparcie użytkownika osiągalna jest całodobowo przez chat w trybie live, pocztę elektroniczną oraz kwestionariusz kontaktowy. Przeciętny czas reakcji w chacie sięga poniżej dziewięćdziesięciu s, a dostępny zespół posługuje się biegle w języku polskim, eliminując bariery komunikatywne.