Sisällysluettelo

• Miksi valita juuri meidät kasinoksesi
• Laaja pelivalikoimimme jokaiselle pelaajille
• Maksaminen ja nostot
• Turvallisuus ja vastuullisuus
• Tarjoukset
• Tukipalvelumme on tavoitettavissa

Miksi valita meidät pelipaikaksesi

Olemme luoneet alusta, joka vaivattomasti yhdistää huippuluokan teknologian ja pelaajien oikeat tarpeet. ptakatemia.fi tarjoaa ylitse 3000 eri pelivaihtoehtoa maailmanlaajuisilta pelintarjoajilta, ja meillä on on Maltan sääntelyviranomaisen myöntämä MGA-lisenssi (Malta Gaming Authority), joka on on yksi maailman alan arvostetuimmista pelialan sääntelyviranomaisista. Kyseinen sertifikaatti varmistaa, että kaikkinainen pelaamiemme noudattaa tiukkoja maailmanlaajuisia kriteerejä ja käyttäjien suojelua käsitteleviä määräyksiä.

Alustamme pyörii moitteettomasti kaikenlaisilla pelilaitteilla – pöytäkoneella, mobiililaitteella tai puhelimella. Meillä on investoineet merkittävästi käyttökokemuksen parantamiseen, jotta kukin asiakas löytää vaivattomasti tarkalleen ne pelit, joita kyseistä pelaajaa miellyttävät. Hakutyökalumme on joustava ja rajaustyökalut helpottavat rajaamaan valintoja studion, kategorian tai temaattisen mukaan.

Ominaisuus
Casinova
Toimialan keskimääräinen taso

Pelisisältöjen lukumäärä	Yli 3000	1500-2000
Rahansiirtoaika	0-24 tuntia	24-72 h
Asiakastuki	24/7 reaaliaikainen chat	Rajoitetut aukioloajat
Maksuvaihtoehdot	15+ menetelmää	8-10 tapaa
Mobiilipelit	100% pelikatalogista	70-80%

Monipuolinen pelivalikoima jokaiselle asiakkaille

Pelitarjontamme kattaa kaiken vanhanaikaisista hedelmäpeleistä moderneihin videosloitteihin. Luonamme asiakkaat voivat pelata suosituimpia kolikkopelit, muun muassa Starburst, Book of Dead ja Gonzo’s Quest, mutta myös säännöllisesti julkaistavat uutuudet. Yhteistyökumppaneinamme lukeutuvat toimialan huippuluokan pelistudiot: NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja monia toisia maineikaita nimiä.

Bordipelit ja reaaliaikapelit

Klassikkokasinopelien fanit löytävät luonamme lukuisia variaatioita blackjackista, ruletista, baccarat-vaihtoehdoista ja pokerpeleistä. Livekasinossamme on yli 200 live-pöytää, joissa kokeneet myyjät isännöivät pelisessioita reaaliajassa erinomaisista studioista kaikkialta maailmaa. Tarjoamme tämän lisäksi erikoisia game show -muotoisia sisältöjä, muun muassa Dream Catcher, Monopoly Live ja Crazy Time, mitkä liittävät yhteen kasinopelit ja hauskat pelishow’t.

• Ylitse 500 automaattipeliä monilla teemoilla ja peliominaisuuksilla
• 80+ klassikkopelejä erilaisilla pelitavoilla ja panostasoilla
• 200+ suoraa pelipöytää, mukaan lukien VIP-pöydät korkeille panoksille
• Progressiiviset pelit, joissa päävoitot kohoavat miljoonien euroihin
• Virtuaalinen urheiluvedonlyönti ja pikapelit nopeatempoiseen pelikokemukseen

Maksumenetelmät ja kotiutukset

Tiedämme, että ripeät ja turvalliset maksut koetaan olennaisia pelaamisen näkökulmasta. Tarjoamme laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja suomalaisille pelaajille, mukaan lukien pankkimaksut, sähköiset lompakot, ennakkoon ladattavat kortit ja kryptorahat. Talletustapahtumat näkyvät käyttäjätilillesi nopeasti, ja kotiutukset käsittelemme normaalisti 0-24 tunnin kuluessa.

Maksumenetelmä
Talletusaika
Nostoprosessin aika
Alaraja/Yläraja

Pankkimaksu	Välitön	1-3 pankkipäivää	10€ / 10,000€
Trustly	Nopeasti	0-24 tuntia	10€ / 50,000€
Skrill/Neteller	Nopeasti	0-12 tuntia	10€ / 25,000€
MuchBetter	Heti	0-24 tunnin sisällä	10€ / 15,000€
Kryptovaluutat	Blockchain-verkosta tilanteesta riippuen	1-6 tunnin sisällä	20€ / 100,000€

Turvallinen pelaaminen ja pelaajansuoja

Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta kaikkien tiedonsiirroissa, joka vastaa pankkien hyödyntämää turvallisuustasoa. Kaikki käyttäjätiedot ja rahansiirrot pidetään turvassa edistyneimmillä tietoturvajärjestelmillä. Tämän lisäksi olemme omistautuneet vastuulliseen pelaajakäyttäytymiseen tarjoamalla apuvälineitä pelikäyttäytymisen seurantaan, kuten talletusrajat, tappiolimiitit, istuntoajastimet ja karanteenioption.

Reilut pelivaihtoehdot ja läpinäkyvyys

Kaikki pelimme soveltavat ulkopuolisten organisaatioiden testaamia RNG-järjestelmiä (RNG), jotka varmistavat kokonaan satunnaisesti määräytyvät ja ennustamattomat pelitulokset. Julkaisemme säännöllisesti auditointiraportit ja palautussuhdeluvut (RTP), niin että pelaajat pystyvät tekemään tietoon perustuvia valintoja. Läpinäkyvyys on organisaatiollemme keskeinen arvo, ja toivomme, jotta kaikki pelaa luotettavin tuntein.

Tarjoukset

Tarjoamme laajan bonusohjelman, joka anteliaasti palkitsemme sekä uusia että uudet kuin uskolliset pelaajat. Tervetuliaisbonuksemme on vahva, ja mainitun tarjouksen kierrätysvaatimukset lukeutuvat alan reilluimpia. Uskollisuusohjelmassa pelaajat keräävät bonuspisteitä jokaisesta panoksesta, ja mainitut pisteet voidaan konvertoida bonusrahaksi tai lisääntyneisiin bonuksiin.

• Uuden pelaajan paketti uusille asiakkaille talletusetuin
• Joka viikko tarjottavat reload-bonukset aktiivisille asiakkaille
• Cashback-tarjoukset, mitkä maksavat takaisin määrän epäonnistuneista panoksista
• VIP-järjestelmä ainutlaatuisine bonuksia ja henkilökohtaisine asiakaspäälliköineen
• Free spin -tarjouksia parhaimpiin peleihin toistuvasti
• Turnaukset ja turnaukset suurine voittosumminen

Asiakastukemme palvelee

Asiakastukemme on käytössä ympäri ajan instant-chatin, sähköpostin ja puhelintuen välityksellä. Suomenkielisesti asiakaspalvelumme käsittelee yhteydenottoihin nopeasti ja osaavasti. Pyrkimyksenämme on ratkaista kaikkinaiset kysymykset mahdollisimman pian, ja tyypillinen vastausnopeus live-chatissa on alle kaksi minuuttia.

Olemme myös kehittäneet laajan usein kysytyt kysymykset -osion, josta helposti saat vastaukset yleisimpiin aiheisiin talletuksesta, rahansiirrosta, kampanjoista ja tekniseen haasteista. Mainittu osio mahdollistaa asiakkaita löytämään itsenäisesti ratkaisut omin avuin mihin tahansa. Näkemyksemme on, ettei mikään erinomainen käyttäjäkokemus muodostuu yhdistämällä teknologia ja inhimillinen kosketus – tiimimme on aina valmiita auttaa, milloin tukea tarvitaan.